Veri Silme Talimatı
Bir işletmeye mesaj gönderdiyseniz
WhatsApp, Instagram veya Facebook Messenger üzerinden Wabi Connect kullanan bir işletmeye yazdıysanız, yazışmalarınızın veri sorumlusu o işletmedir.
- Silme talebinizi doğrudan ilgili işletmeye iletin; işletme Wabi Connect panelinden konuşmayı ve kişi kaydını silebilir.
- Ya da [email protected] adresine “Veri silme talebi” konulu bir e-posta gönderin. Yazdığınız işletmenin adını ve kullandığınız telefon numarasını veya Instagram/Facebook kullanıcı adınızı belirtin.
Talebinizi aldıktan sonra kimliğinizi doğrular, ilgili işletmeyle birlikte verilerinizi en geç 30 gün içinde siler ve size onay e-postası göndeririz.
Wabi Connect'e Meta hesabınızı bağladıysanız (işletmeler)
- Wabi panelinde Ayarlar › Kanallar'dan ilgili hattı silin. Hattın erişim anahtarları hemen silinir ve Meta'dan gelen mesaj bildirimleri durur.
- Ayrıca Facebook'ta Ayarlar › Güvenlik ve giriş › İşletme entegrasyonları bölümünden “Wabi Connect” erişimini kaldırabilirsiniz.
- Hesabınızın ve tüm yazışma verilerinizin tamamen silinmesi için [email protected] adresine yazın; veriler en geç 90 gün içinde silinir.
Sorularınız için: [email protected] · +90 533 399 68 85
Data Deletion Instructions
If you messaged a business
If you wrote to a business that uses Wabi Connect on WhatsApp, Instagram or Facebook Messenger, that business controls your conversation data.
- Ask that business to delete your data; it can delete the conversation and contact record from its Wabi Connect panel.
- Or email [email protected] with the subject “Data deletion request”, the name of the business you messaged, and the phone number or Instagram/Facebook username you used.
We will verify your identity, delete your data together with the business within 30 days, and send you a confirmation email.
If you connected your Meta account to Wabi Connect (businesses)
- In the Wabi panel, delete the channel under Settings › Channels. Its access tokens are deleted immediately and Meta message notifications stop.
- You can also remove “Wabi Connect” in Facebook under Settings › Security and login › Business integrations.
- To delete your account and all conversation data, email [email protected]; data is deleted within 90 days.