Her kanal, tek bir yer. Her konuşma, yeni bir fırsat.
WhatsApp, Instagram, Messenger ve reklam formları tek gelen kutusunda. Yapay zekâ müşterinizin dilinde yanıtlar, ekibiniz bağ kurmaya odaklanır.
Hiçbir arama sonuçsuz kalmasın.
Santral CRM ile birlikte çalışır. Görüşmenin sonucu kayda yazılır, açmayan kişi 2 saat sonra otomatik olarak yeniden aranır.
Wabi AI müşterinizi kendi dilinde arar.
Yapay zekâ sesli asistanımız 10 dilde arar ve gelen aramaları karşılar. Görüşme sırasında WhatsApp'tan bilgi gönderir, geri arama planlar, özeti CRM'e yazar.
İlk mesajdan satışa.
Temsilci sıradaki müşteriyi görür, tek tıkla arar. Yönetici gelen datayı, teklifi, satışı ve tahsilatı anlık izler. Randevu, teslimat ve transfer planlaması aynı kayıtta.
Her potansiyel müşteri takipte.
Müşteri kartı, görüşme notları, teklif ve randevular tek yerde. Kâğıt formu ya da kartviziti fotoğraflayın, yapay zekâ bilgileri kendisi doldursun.
Personel takibi, dakikası dakikasına.
Giriş-çıkış QR, kart ya da parmak izi cihazıyla kaydedilir. Vardiya, nöbet, izin ve puantaj otomatik hesaplanır, maaş raporu hazır gelir.
İşletmenize özel yapay zekâ · Bir haftada kurulum · Uzun taahhüt yok
İlk temas
İsim verdi
Resim
Randevu
Gönderildi
Cevap
Resim
Randevu
görüşme olumlu sonuçlandı
Daha az karmaşa.
Daha güçlü bağlantılar.
Tek tek ya da birlikte çalışan altı ürün. Birlikte kullandığınızda her mesaj, arama ve görüşme aynı kayda düşer.
İşletmenizi tanıyan bir asistan.
WhatsApp, Instagram, Messenger ve reklam formları tek gelen kutusunda; yapay zekâ müşterinin dilinde yanıtlar.
Detaylar ↗ 02 / SantralHer arama bir sonuca bağlanır.
CRM'e bağlı santral, wallboard ve kişiye ulaşılana kadar otomatik tekrar arama.
Detaylar ↗ 03 / AI aramaTelefonu Wabi AI açar.
10 dilde arayan, aranınca cevap veren ve her görüşmeyi kayda yazan sesli asistan.
Detaylar ↗ 04 / CRMİlk mesajdan satışa.
Aşamalar, görevler ve kanal, temsilci bazında dönüşümü gösteren yönetici paneli.
Detaylar ↗ 05 / Müşteri TakipHiçbir potansiyel müşteri unutulmasın.
Müşteri kartı, görüşme notları, takvimle eşleşen randevular ve mobil uygulama.
Detaylar ↗ 06 / PDKSDevam ve puantaj, hazır.
Personel giriş-çıkışı, vardiya, izin onayı ve otomatik puantaj.
Detaylar ↗Tüm kanallar tek gelen kutusunda, ilk yanıt yapay zekâdan
Müşteriniz nereden yazarsa yazsın, mesaj aynı ekrana düşer. Hizmetlerinizle eğitilmiş yapay zekâ doğru soruları sorar, fotoğraf toplar ve randevu linkini gönderir.
- Çok kanallı: WhatsApp Business, Instagram DM, Messenger, Meta formları ve SMS
- Çok dilli: müşterinin dilini tanır, aynı dilde yanıtlar
- Akıllı devir: zor vakayı geçmişiyle birlikte ekibinize aktarır
Hiçbir arama sonuçsuz kalmasın
Santral CRM'deki arama görevleriyle birlikte çalışır. Temsilci aradığında sonuç kayda yazılır. Kimse açmadıysa yeni bir arama görevi açılır ve kişiye ulaşılana kadar takip sürer.
- Otomatik kapanış: görüşülen aramanın görevi süresiyle CRM'de tamamlanır
- Akıllı tekrar arama: açmadı, meşgul ya da kapalıysa 2 saat sonra; mesai bittiyse ertesi sabah 10:00'da
- Wallboard: bekleyen çağrı, cevaplanma oranı ve temsilci durumu canlı ekranda
Wabi AI müşterinizi arar, kendi dilinde konuşur
Wabi AI, sizin adınıza telefonla konuşan yapay zekâ asistanıdır. Form dolduran kişiyi dakikalar içinde arar, gelen aramaları karşılar. Görüşmeden önce CRM geçmişine bakar, sonra özeti ve sonucu kayda yazar.
- 10 dil: Türkçe, İngilizce, Almanca, Fransızca, İspanyolca, İtalyanca, Rusça, Bulgarca, Lehçe ve Rumence
- Görüşme sırasında iş yapar: WhatsApp'tan bilgi gönderir, geri arama planlar
- Kontrol sizde: arama saatleri, eş zamanlı arama, kuyruk ve her görüşmenin dökümü panelde
Her lead'in nerede olduğunu bilin
Mesajlar ve aramalar otomatik olarak doğru kişi kaydına bağlanır. Temsilciler aşamaları günceller, yöneticiler dönüşümü kanal, dil ve temsilci bazında izler.
- Satış hattı: aşamalar, görevler, notlar ve hatırlatmalar
- Ekip yapısı: temsilci kendi kayıtlarını, yönetici tüm ekibini görür
- Sıradaki müşteri ekranı: temsilcinin sırası, geciken görevleri ve yanıt bekleyen mesajlar
- Planlama: uçuş, otel, tedavi programı ve transferlere şoför ataması
- Mevcut CRM'inizle: Zoho, Bitrix24 ve Stella bağlantıları
Hiçbir potansiyel müşteri unutulmasın
Müşteri kartı, görüşme notları ve randevular tek yerde. Kâğıt formu ya da kartviziti fotoğraflayın, yapay zekâ alanları doldursun. Telefonunuza uygulama gibi kurulur.
- Müşteri kartı: geçmiş görüşmeler, notlar ve belgeler
- Formdan veriye: fotoğraftan otomatik alan doldurma
- Takvim: Google Takvim ile eşleşen randevular
Personel devam takibi, puantaj hazır
Çalışanlar QR, kart ya da parmak izi cihazıyla giriş-çıkış yapar. Sistem vardiyaya göre geç kalanı, erken çıkanı ve fazla mesaiyi hesaplar; ay sonu puantaj ve maaş raporu Excel'e hazır iner.
- Esnek okutma: duvar QR, telefon uygulaması ve parmak izi cihazı; konum doğrulama ve çift okutma koruması
- Vardiya ve nöbet: haftalık çalışma takvimi, 24 saat nöbet, mola ve tatil katsayıları
- İzin onay zinciri: amir, üst amir ve İK onayı, vekil atama, telefona bildirim
Alıştığınız araçlar.
Yeni bir uyum.
Zoho, Bitrix24 ve Stella CRM bağlantılarıyla verilerinizi konuşmalarınıza taşıyın. MySQL, Excel ve Google E-Tablolar ile veri alışverişi yapın, randevularınızı Google Takvim ile birleştirin; diğer sistemlerinizi özel API ve webhook ile bağlayın.
Entegrasyonları birlikte planlayalım ↗Siz işinizi anlatın.
Bir hafta içinde yayındayız.
- 1. GÜN — TANIŞMA
Birlikte planlayalım
30 dakikalık görüşmede kanallarınızı, ekibinizin ihtiyaçlarını ve iletişim sürecinizi değerlendiririz.
- 2–4. GÜN — KURULUM
Bağlayalım ve hazırlayalım
Kanallarınızı ve CRM'inizi bağlar, yapay zekâyı hizmetlerinize ve dilinize göre eğitiriz. Yanıtları siz onaylarsınız.
- 7. GÜN — YAYIN
Ekibinizle hayata geçirelim
Ekibinize 30 dakikalık eğitim verir, ilk gerçek konuşmaları birlikte takip ederiz.
Hiç susmayan
işletmeler için.
Wabi sağlık turizminde doğdu. Bugün yoğun mesaj ve arama alan her sektörde çalışıyor.
Sağlık turizmi ve klinikler
Yurt dışındaki hastaya kendi dilinde, kendi saat diliminde yanıt; fotoğraf, teklif ve transfer tek akışta.
E-ticaret
Sipariş durumu, iade ve ürün soruları WhatsApp ve Instagram'da 7/24 yanıtlanır; yarım kalan sepetler takip edilir.
Müşteri hizmetleri
Mesaj ve aramalar tek kuyrukta; ekip için wallboard, rutin soruları yapay zekâ karşılar.
Emlak ve otomotiv
Reklamdan gelen her talep dakikalar içinde aranır; gösterim ve test sürüşü randevusu planlanır.
Eğitim ve danışmanlık
Kurs ve program talepleri nitelendirilir, bilgi gönderilir, geri dönüş araması kaçmaz.
Turizm ve otelcilik
Rezervasyon soruları her dilde yanıtlanır; transfer ve konaklama planı aynı kayıtta.
Aklınızdaki sorular.
Kurulum ne kadar sürer?
Ortalama 5 iş günü. İlk görüşmeden sonra kanal bağlantılarını, yapay zekâ eğitimini ve ekip eğitimini biz yaparız.
Mevcut WhatsApp hattımı kullanabilir miyim?
Wabi, WhatsApp Business Cloud API ve QR bağlantı seçenekleri sunar. Hattınıza uygun yöntem kurulum görüşmesinde belirlenir.
Ürünleri ayrı ayrı kullanabilir miyim?
Evet. Messenger, Santral, Wabi AI, CRM, Müşteri Takip ve PDKS ayrı ayrı çalışır. Birlikte kullanıldığında veriler aynı kayıtta birleşir.
Yapay zekâ ile ekibim birlikte çalışabilir mi?
Evet. Yapay zekâ rutin soruları yanıtlar; insan desteği gerektiğinde ekibiniz konuşma geçmişini görerek devreye girer. İstediğiniz konuşmada yapay zekâyı tek tıkla durdurabilirsiniz.
Wabi AI gerçek bir insan gibi mi konuşuyor?
Wabi AI doğal bir sesle, karşısındakinin dilinde konuşur; görüşme sırasında WhatsApp'tan bilgi gönderip geri arama planlayabilir. Her görüşmenin dökümünü ve sonucunu panelden okuyabilirsiniz.
Wabi yalnızca klinikler için mi?
Hayır. Wabi sağlık turizminde doğdu; bugün e-ticaret, müşteri hizmetleri, emlak, eğitim, turizm ve yoğun iletişim kuran her işletmede çalışıyor. İş akışlarını ve entegrasyonları demo görüşmesinde sektörünüze göre kurgularız.
Uzun süreli sözleşme gerekiyor mu?
Hayır. Uzun süreli taahhüt istemiyoruz.
Bir sonraki konuşma,
yeni bir başlangıç olsun.
İşletmenizi ve kullandığınız kanalları anlatın, kendi sorularınızla çalışan bir demo gösterelim. Genellikle bir iş saati içinde dönüyoruz.